-
Czego oczekują konsumenci?
To, czego konsumenci oczekują od aktualnego rynku i od tworzących go, nieustannie kształtujących go przedsiębiorców i biznesmenów jest wielką tajemnicą. Nie sposób jest tak naprawdę odgadnąć, co siedzi w głowie takiego konsumenta, choć można wszystkich konsumentów teoretycznie (ale tylko teoretycznie) wrzucić do jednego worka. Wyobraźmy sobie, że faktycznie tak właśnie robimy ? że mocno wszystkich…
-
Poprawna analiza danych biznesowych
Wśród wszystkich nowoczesnych technik naukowych, służących przede wszystkim do systematycznego poprawiania wydajności pracy oraz osiągania lepszego poziomu sprzedaży, koniecznie musimy wymienić badania satysfakcji pracowników, jak również analizę danych. Oczywiście aby było co analizować, najpierw dane trzeba pozyskać, w procesach badawczych, właśnie takich jak badanie opinii czy też satysfakcji pracownika, lub tez badaniach opinii klienta, badaniach…